Chez CRH Canada, nous croyons à la force que nous donne une main-d’œuvre diversifiée. Des employés avec un parcours et des points de vue différents nous permettent de relever des défis et de créer des solutions novatrices pour répondre aux besoins de nos clients et conserver notre position de chef de file du secteur.
Il n’est facile pour personne de quitter ses racines et de recommencer à neuf dans un nouveau pays, et les nouveaux arrivants du Canada ne font pas exception. Immigrer vient avec son lot de défis potentiels, mais aussi avec une multitude de possibilités. Projet primé de CRH Canada, le programme Way Forward appuie cet effort en donnant aux nouveaux arrivants l’occasion d’acquérir leur première expérience en milieu de travail canadien. En partenariat avec l’Université York et CPA Ontario, les services partagés de CRH ont mis sur pied un programme qui répond aux besoins en personnel des services tout en aidant une communauté diversifiée et sous-représentée à bâtir des carrières solides dans le domaine des finances.
Samuel M. a immigré au Canada en 2015 pour offrir une vie meilleure à sa famille. En dépit des défis, Samuel a réussi à propulser sa carrière en finance grâce au programme Way Forward.
L’arrivée au Canada
En janvier 2015, Samuel a quitté sa famille et son Ouganda natal, en Afrique de l’Est, pour réaliser son rêve de commencer une nouvelle vie en Amérique du Nord. Il espérait que les possibilités au Canada ainsi que les programmes de soutien, la culture d’inclusion et les communautés amicales lui offriraient la meilleure chance de s’épanouir comme comptable professionnel. C’est avec courage et enthousiasme que Samuel s’est lancé dans cette nouvelle aventure en s’établissant au Canada.
« Au Canada, on nous donne un repas, un lit, et le soutien nécessaire pour trouver notre voie. C’est pour ça que je suis venu au Canada, pour prendre part au rêve nord-américain et commencer une nouvelle vie ici. »
L’expérience de travail canadienne
Une fois la procédure d’immigration enclenchée, Samuel a commencé un cours de transition scolaire de trois mois pour se préparer à travailler au pays. L’Ontario offre des programmes de formation de transition aux immigrants qui possèdent une scolarité et une expérience reconnues internationalement. Ces programmes fournissent un soutien et une formation pour la recherche d’emploi dans la province. Samuel a terminé le cours avec une meilleure compréhension de la vie au Canada et des interactions à entretenir dans les milieux professionnels. Mais il a aussi rapidement constaté qu’il n’avait pas encore vécu sa première expérience de travail canadienne.
Même si ses qualifications comptables étaient reconnues à l’international, il faudrait au moins quatre ans à Samuel pour acquérir l’expérience nécessaire. Il est sincère lorsqu’il affirme que « personne n’explique ce qu’implique une première expérience de travail canadienne ». Nombre de gens pensent que cela équivaut à quatre ans à l’emploi au pays, mais Samuel a découvert que ce n’est pas si simple.
Samuel fait une analogie pour expliquer la réalité qu’il a vécue. « Imaginez que vous avez peu d’expérience et de compétences en natation et qu’un jour, vous vous retrouvez dans une piscine très profonde. Vous savez approximativement ce que vous devez faire, mais vous ne comprenez pas totalement comment vous pouvez y arriver. » Il explique que pour survivre à cette situation, vous devez utiliser deux stratégies : d’abord, apprendre à flotter, puis, utiliser sur vos connaissances et votre expertise pour vous sortir de l’eau.
Toujours selon cette analogie, Samuel explique que Toronto présente toutes les possibilités nécessaires pour acquérir une expérience de travail canadienne : « les gens, l’infrastructure, les bureaux gouvernementaux, les recruteurs ainsi que les institutions et organismes financés par le gouvernement fédéral pour aider les nouveaux arrivants ». Malgré ces possibilités, il lui fallait encore trouver sa voie « sans perdre de temps, sans dormir là-dessus. Il faut appuyer sur tous les bons boutons pour que ça fonctionne. »
La réussite ou l’échec
Pour entamer ce parcours de quatre ans, Samuel a fait du bénévolat auprès de la Yonge Street Mission (YSM), un organisme sans but lucratif qui vient en aide aux personnes et aux communautés défavorisées. Samuel s’est vu attribuer un bureau et s’est occupé des finances de la YSM en préparant et en traitant les factures. Six mois plus tard, il a été contraint de partir en raison du manque de ressources; il vivait alors d’une petite allocation mensuelle du gouvernement et envoyait de l’argent à sa famille en Ouganda.
Après avoir reçu son permis de travail canadien, Samuel a réussi à survivre avec ce qu’il appelle des « emplois à revenu rapide » dans des usines et des restaurants – des emplois qui lui procuraient rapidement un revenu pour compléter le peu qu’il avait. Il s’est assuré d’avoir un bon dossier en ayant des comptes auprès d’institutions financières, en entretenant de bons rapports avec les compagnies d’assurance et en veillant à avoir un dossier en règle auprès du gouvernement, notamment en gardant ses papiers à jour, en conservant un casier judiciaire vierge et en payant ses impôts.
Pendant cette période, Samuel accordait la priorité au réseautage. Il s’agissait d’un moyen fondamental d’échanger de l’information, d’obtenir des conseils de la part d’autres personnes de sa profession et de rester au courant des offres d’emploi.
Le programme
Lors d’un événement de réseautage organisé par CPA Ontario, Samuel a été inspiré en écoutant l’histoire racontée par le conférencier principal, notre cher Krish Gupta, sur la croissance et la progression de carrière. Krish était alors contrôleur chez Dufferin Construction.
Après la conférence, Samuel s’est présenté à Krish et a eu l’occasion de lui raconter sa propre histoire. Tout aussi inspiré, Krish a pris en note les coordonnées de Samuel et, peu après l’événement, lui a proposé un emploi. Il a invité Samuel à passer un entretien pour un poste d’analyste des comptes payables dans le cadre du programme Way Forward de CRH Canada.
Samuel a saisi l’occasion avec enthousiasme et, en septembre 2016, il s’est vu offrir un contrat de six mois chez Dufferin Construction. Au cours des six mois suivants, il a travaillé fort pour impressionner ses supérieurs, ce qui lui a valu une offre à temps plein une semaine seulement avant la fin de son contrat. « J’étais tellement heureux! Pour moi, c’est là qu’a vraiment commencé mon nouveau parcours professionnel sur le marché canadien. »
Samuel avait officiellement appris à flotter. Sa prochaine stratégie : s’appuyer sur son expertise pour apprendre comment réussir sa nouvelle carrière. Pour développer ses compétences, il lui fallait d’abord obtenir un titre reconnu au Canada. « Lorsque je suis arrivé au pays, je portais le titre de l’Association of Chartered Certified Accountants du Royaume-Uni », l’un des plus grands organismes pour les comptables professionnels dans le monde. « D’où je viens, ce titre fait de vous un roi, vous donne le pouvoir des finances. Dans un pays industrialisé pourvu d’une grande économie, le bilan financier d’une seule entreprise peut équivaloir à la moitié du budget d’un pays plus petit. »
Samuel a travaillé avec ses superviseurs et un conseiller en ressources humaines pour élaborer un plan de perfectionnement qui lui permettrait d’obtenir la certification de CPA Ontario. Après avoir suivi les cours abordant la fiscalité et les lois offerts par CPA Ontario et rempli demande officielle détaillée auprès de l’organisme, Samuel a été admis comme membre en règle.
Après cinq ans au sein de l’équipe de Dufferin Construction, Samuel est heureux de confirmer qu’il a réussi sa première expérience de travail canadienne. Il cherche toujours à se perfectionner et vise à faire progresser sa carrière au niveau supérieur. « Je travaille actuellement sur mes compétences analytiques en affinant mes habiletés en matière de rapports et en augmentant ma rapidité. Je vois déjà une grande amélioration et j’ai reçu d’excellents commentaires. Si tout se passe comme prévu l’an prochain, je pourrai dire que j’ai réussi à sortir de l’eau et à trouver ma place au soleil. »
Une main-d’œuvre diversifiée et résiliente
Samuel a fait avec humilité son entrée au Canada comme nouvel arrivant. Cette modestie et cette incroyable persévérance lui ont permis de rebâtir efficacement sa réputation et d’obtenir les certifications et titres requis dans le secteur professionnel de la comptabilité au Canada. Aujourd’hui, il se sent épanoui et il a retrouvé sa famille, arrivée au Canada en 2019. Aussi, nous nous joignons à Samuel pour célébrer sa plus récente réussite : il a obtenu sa citoyenneté canadienne en octobre cette année.
Samuel attribue le mérite au soutien qu’il a reçu dans son perfectionnement de carrière chez Dufferin Construction et CRH Canada. Sa détermination est inébranlable : « Je dois m’assurer de livrer la marchandise et de rendre la pareille en faisant un excellent travail à mon poste. »
CRH Canada est fière de pouvoir raconter l’histoire de cette grande réussite et continuera d’offrir le programme Way Forward comme tremplin pour les nouveaux arrivants au pays. Nous profitons des compétences et des parcours diversifiés d’employés qui contribuent ainsi positivement à la croissance et à la prospérité de notre entreprise.